Гарантия

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.
1. Гарантийным случаем являются физические дефекты, возникшие из за заводского брака (дефекты производственных материалов и / или конструкции), которые не дают возможности дальнейшей эксплуатации шины по назначению.

Гарантийный срок:
а) легковые, шины для легких грузовиков, 4x4, а также мотоциклетные шины - 5 лет с момента производства;

б) грузовые шины брендов Godyear и Dunlop – 4 года от даты покупки или 5 лет с даты производства (гарантия не распространяется на шины, сделанные более чем 8 лет назад, учитывая дату производства.

в) грузовые шины брендов Fulda и Sava - 3 года от даты покупки или 4 года с даты производства (гарантия не распространяется на шины, , сделанные более чем 8 лет назад, учитывая дату производства.

2. Для рассмотрения заявки на гарантийную замену необходимо:

а) доставить гарантийную шину в точку продажи, где была приобретена данная шина, или транспортное средство, на которое она была установлена;

б) предоставить расчетный документ; подтверждающий покупку шин, а также сопутствующую им гарантийную карту; |

в) оформить претензию путем подачи заявления в письменной форме;

г) предоставить транспортное средство, на котором использовалась шина, для проверки технического состояния, по требованию представителя Продавца или Гаранта.

3. Решение специалиста Гаранта о признании или не признании заявленного дефекта гарантийным случаем окончательное и обжалованию не подлежит.

4. Рассмотрение заявки на гарантийную замену происходит в срок до 30 рабочих дней с момента подачи заявки в порядке, установленном пунктами 2 и 3. При этом Гарант осуществляет проверку качества продукции.

5. Шины со срезанным DOT-номером или DOT-номером, что невозможно прочитать, а также шины, подвергшихся ремонту, вторичной нарезки протектора, наваривания, а также шины, глубина протектора которых ниже 1,6 мм, гарантийной замене не подлежат.

6. Гарантийной замене не подлежат шины, поврежденные в результате:

а) неправильной транспортировки, хранения и неправильной эксплуатации, что привело к деформации, из за избыточный или недостаточном давлении, ударов и воздействия химических веществ, а также воздействия агрессивной окружающей среды;

б) шина была использована не по назначению и / или использование не соответствовало техническим параметрам данной шины и / или транспортного средства на котором она или они были установлены.

в) неправильного монтажа или демонтажа шины;

г) перегрузки транспортного средства, превышение допустимого уровня нагрузки на шину и / или допустимой нагрузки на ось, определенных производителем транспортного средства;

д) превышение скоростного режима и / или применения неправильной техники управления транспортным средством (например: внезапное торможение, ускорение, езда с заблокированными колесами.

е) использование неисправного транспортного средства при нарушении геометрии рамы и осей, разбалансированности колес, поврежденных амортизаторах и т. п., неисправной тормозной системе, а также при неисправных системах ABS, EBS, ASR, ESP;

ж) использование шин с неправильным внутренним давлением (слишком высоким или слишком низким.

з) эксплуатации транспортного средства в экстремальных дорожных и погодных условиях, что привело к избыточному износу, а также использование покрышек в спортивных соревнованиях или в других событиях, имеющих признаки спортивного соревнования;

и) механических повреждений, вызванных особенностями ландшафта, дорожного покрытия, погодных и атмосферных условий, применение цепей противоскольжения;

к) быстрого и неравномерного, а также гребенчатого износ протектора, а также использование шин с технологией ROF на автомобилях, не оборудованных датчиками давления в шинах;

л) того, что поврежденное состояние шин является прямым результатом изменения их структуры (например, ремонта, выполненного третьей стороной);

м) естественного процесса старения резины;

н) того, что шины / камеры, ободные ленты были модифицированы любым дополнительным материалом, после того как они покинули завод-изготовитель;

о) если в процессе эксплуатации возникли: вибрации, стук, разного рода неудобства при езде, неравенства, вздутия на боковине в случае износа более 10%.

7. Гарант не отвечает за потерю времени и / или временную неисправность транспортного средства, а также неудобства, связанные с рассмотрением рекламационной заявки.

Информация предоставлена официальным представителем Godyear, Dunlop, Fulda, Sava, Debica на территории Украины компанией Шинные Технологии.